发新帖 回复
发新帖

全省营商环境投诉建议处理工作培训会议(澳门永利网站分会场)在锦举行

时间:2020-11-20 16:42 0 16208 | 复制链接 | 打印 | 上一主题| 下一主题
全省营商环境投诉建议处理工作培训会议(澳门永利网站分会场)在锦举行

      澳门永利网站澳门永利网投app网讯(记者杨晓伟、宋春玲)今天(11月20日)上午,全省营商环境投诉建议处理工作培训会议(澳门永利网站分会场)在市信息中心举行,来自辽西五市营商环境建设等部门以及8890平台的相关工作人员共计260余人到场参加培训。省营商环境建设局副局长吴娟出席会议并做总结讲话。
      培训会议由省营商环境建设局营商环境投诉督办处主持。培训内容包括省营商环境建设专家就《辽宁省营商环境投诉建议处理实施细则》和《辽宁省营商环境投诉处理考核评分细则》进行讲解和释疑,省8890平台热线管理部通报各地区8890平台投诉办理情况并就热线管理、数据考核等业务工作进行培训。会上,我市营商环境建设局作了题为《优化营商环境答好“政治卷”,一个号码做好“民生题”》的经验分享。

      《辽宁省营商环境投诉建议处理实施细则》是我省为规范营商环境投诉建设处理工作,畅通投诉建议受理渠道,及时回应并推动解决企业和群众的难点堵点痛点问题,更好保护各类市场主体的合法权益而制定出台的。根据这一细则,全省营商环境建设投诉平台依托省非紧急救助类综合服务平台(8890)搭建,是全省一体化在线政务服务平台的重组成部分,营商环境投诉建议全部归集到营商环境建设投诉平台处理。各地区分平台和行业分平台要与省平台实现网络互联互通、信息实时共享,建立营商环境投诉建议受理和分级办理“一张网”。各级营商环境建设投诉平台及其主管部门,应当通过媒体向社会公布并保证投诉渠道畅通。

      省营商环境建设局二级巡视员于位出席培训会并作相关法律法规解读。

您需要登录后才可以回帖 登录 | 立即注册

本版积分规则

快速回复 返回列表 返回顶部